You are here
Bupati Minta PDAM Manna Tingkatkan Kualitas Layanan Pelanggan BENGKULU HEADLINE 

Bupati Minta PDAM Manna Tingkatkan Kualitas Layanan Pelanggan

BS 9

 

BS 6BENGKULU SELATAN, MS – Bupati Bengkulu Selatan, Gusnan Mulyadi minta kepada Manajemen dan jajaran Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Manna agar terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan.

Hal tersebut disampaikan Bupati pada saat Launching Implementasi SIA (Sistem Informasi Akuntansi) dan Billing System PDAM Tirta Manna, Rabu (12/8/2020).

Dengan diterapkan Sistem Informasi Akuntansi nantinya Bupati berharap agar pengelolaan keuangan di PDAM Tirta Manna bisa lebih transparan dan akuntabel.

“PDAM harus peka terhadap keluhan pelanggan, kalau ada kebocoran cepat tanggap. Kalau ada keluhan warga cepat tanggap,” tegas Gusnan.

BS 7Sementara itu, Direktur PDAM Tirta Manna, Zarhadi menyampaikan, dengan dilaunchingnya sistem ini, maka pelanggan bisa memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran tagihan. Pembayaran yang selama ini hanya bisa dilakukan di Kantor PDAM, maka bisa dilakukan melalui Kantor Pos, Bank dan PPOB online.

“Ini juga memudahkan PDAM dalam mengelolah pencataan data tagihan pelanggan, dan menghindari terjadinya kebocoran keuangan. Di Provinsi Bengkulu baru ada empat PDAM yang bisa pembayaran online, salah satunya PDAM Bengkulu Selatan,” demikian Zarhadi. (bajul)

Related posts

Leave a Comment