POLTEKPAR PALEMBANG ADAKAN PELATIHAN LAYANAN PRIMA BAGI PEGAWAI PENGINAPAN

LAHAT,MS – Politeknik Pariwisata Palembang adakan pelatihan Pengerak pariwisata dan ekonomi kreatif didalam layanan terima bagi pegawai penginapan di Kabupaten Lahat, bertempat di hotel Calista,Senin (24/7/23).

Hariman, S.Sos. M.Par sebagai Ketua Program Studi Divisi Kamar Politeknik Pariwisata Palembang menerangkan, Kementerian pariwisata dan ekonomi kreatif badan pariwisata dan ekonomi kreatif politeknik pariwisata Palembang penelitian dan pengabdian kepada masyarakat memberikan pelatihan ini untuk para pegawai penginapan.

Dimana Yang disampaikan oleh Nara sumber tentang pelayanan prima ( kepribadian karyawan dalam memberikan layanan kepada pelanggan),Penanganan keluhan tamu,konsep dan kualitas pelayanan operasional penerimaan tamu dan pelayanan prima pada penginapan serta komunikasi penanganan keluhan terhadap tamu.

” Kita menghadirkan nara sumber dari Politeknik Pariwisata Palembang Dr. M yahyaddin, M.M. CHE. Mustika Permatasari, M.MPar. CHE. CIQnR.
Hariman, S.Sos MPar CHE. CIQnR.
Dr. M Halfi IndraSyahputra, S.E M.Si. CEE. M Taslim, M.Pd.CHE. dan seketaris dinas Pariwisata kabupaten Lahat, Drs.Yusri, M.Si dan Dedi Melyadi,SE.MM,” terangnya.

Pelatihan prima bagi pegawai penginapan ini diharapkan dapat memiliki keahlian dalam bidang pelayan yang maksimal dengan tujuan agar para tamu yang berkunjung dapat merasa nyaman.

” Tentunya dengan adanya pelayan prima dari karyawan di penginapan akan dapat meningkatkan destinasi dan nilai jual sehingga Kabupaten Lahat akan semakin terkenal di masyarakat luas dan dapat meningkatkan kesejahteraan,” harapnya.