Samsat Evaluasi Kinerja Menuju Pelayanan Prima

PALEMBANG, MS – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) melakukan rapat informal dalam mengevaluasi kinerja menuju pelayanan prima. Rapat itu sendiri dilakukan di Resto Golf Vief, Sabtu (12/8/2017).

Hadir dalam rapat tersebut Kabanpenda Provinsi Sumsel H Marwan Fansuri SSos MM, Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sumsel AKBP Donni Eka Syah Putra SIk, Kasi STNK Kompol Irwan Andeta SIk, Kepala Puslia Bapenda Shofyan Aripanca MSi dan Seluruh Jajaran Kepala UPTB/Samsat Provinsi Sumsel.

Kabanpenda Provinsi Sumsel H Marwan Fansuri SSos MM didampingi KUPTB Palembang II Herryandi Sinulingga AP menjelaskan pihaknya menggelar rapat informal diluar jam kantor bersama jajaran untuk memberikan pelayanan publik yang full time dalam melayani masyarakat Sumsel dalam pelayanan yang terbaik dalam pembayaran pajak daerah, pelayanan administrasi kendaraan bermotor, perpanjangan STNK dan BBNKB, iuran wajib jasa raharja dan pelayanan administrasi Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP).

“Intinya, kita terus mengevaluasi kinerja dalam dalam rangka peningkatan layanan Samsat menuju pelayanan yang prima bagi warga masyarakat Sumsel Gemilang,” pungkas Marwan.

Ditempat yang sama Kasubdit Regident DitLantas Polda Sumsel AKBP Donni Eka Syahputra SIk didampingi Kompol Irwan Andeta, Kasi STNK Ditlantas Polda Sumsel menambahkan bahwa rencana peningkatan layanan Samsat baik dari segi sarana prasarana, SDM petugas pelayanan baik petugas kepolisian maupun petugas Bapenda Sumsel dan jasa raharja yang bertugas di kantor layanan publik Samsat termasuk Samsat corner, Samsat payment point BSB, Samsat mobil keliling dari segi SDM dipenuhi.

“Kami mengkoordinasikan dengan Kasatlantas di 17 daerah Sumsel termasuk penambahan layanan Samsat Desa Sungai Lilin Kabupaten Muba, Samsat Desa di Tugu Mulyo segera kita aktifkan bersama- sama. Termasuk peningkatan layanan Samsat Palembang II yang saat ini tahap proses pembangunan. Sehingga nantinya Samsat Palembang II dapat juga dapat melayani cek fisik maupun melayani proses BBNKB 5 Tahunan,” jelasnya.

Dengan demikian, masyarakat Palembang khususnya berada di wilayah kerja UPTB PLG II antaralain Kertapati, Plaju, Jakabaring dan wilayah Seberang Ulu secara keseluruhan nantinya sudah dapat terlayani di kantor Samsat Palembang II.

“Jadi warga seberang Ulu Palembang tidak perlu bolak balik mengurus administrasi kendaraannya yang sekarang masih perlu ke kantor Samsat PLG I. Ini merupakan shot cut birokrasi Samsat yang akan segera kita tindaklanjuti bersama-sama pembina Samsat,” ungkapnya Kasubdit Regident AKBP Donni Eka Syahputra SIk.

Kabanpenda Marwan Fansuri SSos MM dan Kasubdit regident AKBP Donni Eka Syahputra SIk juga sepakat menjelang perayaan HUT Kemerdekaan RI ke-72 tahun, mulai tanggal 14 sampai 16 Agustus 2017 seluruh jajaran layanan Samsat baik Samsat corner, Samsat mobil keliling payment point BSB Samsat Kelurahan dan para petugas layanan di kantor Samsat di 21 UPTB yang tersebar di 17 kabupaten kota se Sumsel menggunakan pakaian dengan tema pejuang kemerdekaan.

“Ini kita lakukan untuk menyemarakan HUT kemerdekaan RI ke-72 tahun. Dan sebagai spirit nasionalisme, cinta NKRI, cinta Pancasila dan spirit layanan publik kita terus bertumbuh. Serta mengenang jasa para pejuang kemerdekan negeri Indonesia yang kita cintai ini,” tutupnya. (as)